Overview
Superviseur réception Jobs in Casablanca Metropolitan Area at Royal Mansour Casablanca
Title: Superviseur réception
Company: Royal Mansour Casablanca
Location: Casablanca Metropolitan Area
Le Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Superviseur Réception/Chef de Brigade.
Mission principale
Accueillir les hôtes et les satisfaire lors de leurs séjours au niveau des services d’accueil. Superviser les Chargés de Relations Clientèle
Activités et responsabilités
- Accueillir les hôtes VIP, assurer les accompagnements de nos hôtes
- Garant de la satisfaction des hôtes du Royal Mansour
- Est l’ambassadeur de l’hôtel auprès des hôtes et répond à leurs demandes
- S’assure du respect des standards qualité Royal Mansour Marrakech
- Est force de proposition et développe l’innovation, la créativité et la veille concurrentielle à un niveau local, national et international
- Atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction Clientèle et de satisfaction des membres de l’équipe.
