Overview
Service F&B Supervisor Jobs in Jakarta, Indonesia at ZB GROUP OFFICIAL
Title: Service F&B Supervisor
Company: ZB GROUP OFFICIAL
Location: Jakarta, Indonesia
✨ WE ARE HIRING – ASST. LEADER SERVICE / SERVICE SUPERVISOR ✨
Apakah kamu memiliki pengalaman di bidang pelayanan restoran dan siap mengambil peran sebagai pemimpin tim? Jika iya, kami mengundangmu untuk bergabung bersama tim kami sebagai Asst. Leader Service.
Pada posisi ini, kamu akan berperan dalam mendukung kelancaran operasional area service, memastikan standar pelayanan berjalan dengan baik, serta membantu Leader Service/Captain Floor dalam membimbing dan mengembangkan tim.
📍 Penempatan:
- AEON BSD – JAKARTA
- SUMMARECON BANDUNG
Apa yang Akan Kamu Kerjakan?
• Membantu mengawasi operasional area service selama jam kerja berlangsung
• Memastikan pelayanan kepada customer berjalan cepat, ramah, dan sesuai standar perusahaan
• Membantu mengatur pembagian tugas tim service selama operasional
• Memberikan arahan dan membantu membimbing anggota tim dalam menjalankan pekerjaan sehari-hari
• Menangani kebutuhan dan keluhan customer secara profesional
• Memastikan kebersihan, kerapihan, dan kesiapan area service sebelum, selama, dan setelah operasional
• Membantu melakukan briefing dan monitoring kinerja tim
• Memastikan seluruh SOP pelayanan dan operasional dijalankan dengan baik
• Berkoordinasi dengan tim kitchen dan manajemen outlet untuk menjaga kelancaran operasional
• Membantu Leader Service/Captain Floor dalam menyelesaikan kendala operasional yang terjadi di lapangan
Kualifikasi
• Pendidikan minimal SMA/SMK/Paket C sederajat
• Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang F&B Service, Restaurant Service, atau posisi sejenis
• Memiliki pengalaman sebagai Senior Waiter, Senior Crew, atau posisi koordinator tim selama 1 tahun menjadi nilai tambah
• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan customer yang baik
• Mampu bekerja sama dalam tim serta memiliki jiwa kepemimpinan
• Rajin, cekatan, berinisiatif, rapi, dan bertanggung jawab
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan kerja yang dinamis
• Bersedia bekerja dengan sistem shift dan di hari libur nasional
• Menguasai Basic English menjadi nilai tambah
🌟 Bergabunglah bersama kami dan tumbuh menjadi pemimpin operasional service yang profesional!
