Overview
Representante de Asistencia al Cliente Tiempo Completo Jobs in Orlando, USA at American Airlines
Responsabilidades
- Interactuar con los clientes de manera cortés, eficiente, amigable y profesional.
- Proporcionar información a los clientes sobre puertas y direcciones.
- Realizar actividades de paginación (por ejemplo, anunciar artÃculos olvidados, solicitar a los clientes que regresen a sus maletas bloqueadas) en ciertos aeropuertos.
- Realizar otras funciones relacionadas consideradas operativamente necesarias por la dirección, de acuerdo con el convenio de negociación colectiva.
- Presentarse en el puesto a tiempo, según lo programado, en la estación o ubicación asignada, incluyendo los requisitos de horas extras obligatorias, turnos variables, fines de semana y dÃas festivos.
- Completar la capacitación relevante para el trabajo.
- Cumplir con las regulaciones gubernamentales (DOT, FAA, TSA).
- Cumplir con las polÃticas, procedimientos y estándares de rendimiento de la empresa.
- Usar uniformes según lo requiera la polÃtica de la empresa.
- Proporcionar un servicio al cliente de calidad de manera profesional, de acuerdo con las pautas de American.
- Utilizar múltiples recursos/sistemas internos durante las interacciones con los clientes.
Salario inicial: $16.58 por hora.
Accommodations and EEO
Se pueden hacer adaptaciones razonables para personas con discapacidades que califiquen.
#J-18808-Ljbffr
Title: Representante de Asistencia al Cliente Tiempo Completo
Company: American Airlines
Location: Orlando, USA
Category:
