Overview
Front Office / Guest Relation Agent (m/w/d) Jobs in Rottach, Bavaria, Germany at Park Hotel Sletz Giessen
Title: Front Office / Guest Relation Agent (m/w/d)
Company: Park Hotel Sletz Giessen
Location: Rottach, Bavaria, Germany
Über uns
Das Parkhotel Egerner Höfe ist mehr als eines der schönsten Hotels im Alpenvorland. Es ist ein Ort, an dem die Mitarbeiter:innen Hotellerie und Gastronomie in vollen Zügen leben.
Arbeiten wo andere Urlaub machen: Atemberaubende Natur von See bis Berg. Ein Ort an der zeitgemäßen Architektur auf bayerischen Lebensstil trifft.
Wir sind P E H: Persönlich, Ehrlich, Herzlich.
Sollten Sie sich darin wieder finden, werden Sie ein Teil unserer Egerner Höfe Familie!
Ihre Aufgaben
- Gastgeber sowie erster Ansprechpartner für die Fragen und Wünsche unserer Gäste
- Persönliche und individuelle Betreuung der VIPs vor Anreise, während des Aufenthalts sowie nach der Abreise mit dem Ziel der höchsten Gästezufriedenheit
- Eigenverantwortliches Arbeiten in allen Bereichen und Schichten der Rezeption
- Vorbereitung und Überprüfung aller Anreisen und Korrespondenz
- Enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Reservierung
- Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung unserer umfangreichen F&B Angebote
- Ansprechpartner für besondere Anlässe unserer Gäste (wie Geburtstage, Hochzeiten, Jubiläen)
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement inkl. Beantwortung/Auswertung der Gästebewertungen
- Erstellung von VIP-Reports und Zuteilung der VIP Amenities
Sie Verfügen Über
- Eine herzliche, positive Ausstrahlung und Freude an der Rolle des Gastgebers
- Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und Erfahrungen an der Hotelrezeption in der gehobenen Hotellerie
- Kreativität, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Organisationstalent und planen gerne
- Mut zur Verantwortung
- Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Allgemeine Computerkenntnisse (Office Anwendungen, idealerweise Casablanca)
Wir Bieten Ihnen
- Übertarifliche Bezahlung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine 5-Tage-Woche
- Arbeitszeitkonto mit Möglichkeit zum Ausgleich
- Familiäres Betriebsklima mit motivierten und hilfsbereiten Kolleg:innen
- Ehrlichkeit und ein hohes Maß an Respekt
- Persönlichkeitsentwicklung und Weiterbildung
- Großzügige Verpflegung in unserer Spezlstubn
- Mitarbeitervorteile im Haus
- Regelmäßiger Mitarbeiterstammtisch
- Vergünstigungen über Corporate Benefits (branchenübergreifende Vergünstigungen)
- Eine günstige Personalunterkunft (nach Verfügbarkeit)
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (nach Verfügbarkeit)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Erfahren Sie hier mehr über unser Parkhotel Egerner Höfe:
- 5-Sterne-Superior-Hotel
- 55 km südlich von München
- 85 Zimmer & Suiten
- 3 Restaurants und Stubn, darunter das Gourmetrestaurant Dichter (2 Michelin Sterne // 4 schwarze Hauben Gault Millau // 10 Gusto-Pfannen // 4 Feinschmeckerpunkte )
- Authentische Event Location Egerner Alm auf dem Hotelgelände für private Feiern und Veranstaltungen
- 4 Tagungsräume
- Hoteleigenes Hofkino mit 20 Sitzplätzen
- Idyllischer Hotelpark mit 5.000m², freier Blick auf die umliegenden Wiesen und Berge
- 1.500m² Mangfall Spa mit Schwimmbad zum Rausschwimmen
- Fitnessstudio sowie ein Yoga- und TRX-Studio
Wir stehen für ein familiäres Umfeld, authentisch gelebte Traditionen und nachhaltiges Wirtschaften.
#echtergenuss
#leiserluxus
