Overview
Empregado de Mesa (m/f) Jobs in Lisbon, Lisbon, Portugal at STAY HOTELS
Title: Empregado de Mesa (m/f)
Company: STAY HOTELS
Location: Lisbon, Lisbon, Portugal
Empregado de Mesa (m/f)
Junte-se à STAY HOTELS e crie experiências que ficam na memória
Na STAY HOTELS acreditamos que hospitalidade é mais do que alojamento: é criar experiências simples, confortáveis e eficientes para quem viaja em lazer ou em trabalho.
Com 13 unidades estrategicamente localizadas de Norte a Sul de Portugal, somos uma rede hoteleira portuguesa em crescimento, focada na centralidade, conveniência e qualidade do serviço.
Trabalhar connosco é integrar uma marca nacional sólida, com cultura próxima, dinâmica e orientada para as pessoas.
A sua missão
Como Empregado(a) de Mesa em regime Part-Time, será um dos rostos da experiência STAY HOTELS. Terá um papel fundamental na criação de momentos positivos durante o pequeno-almoço e serviço de bar, garantindo um atendimento acolhedor, eficiente e alinhado com os nossos standards de qualidade. Mais do que servir, vai contribuir para que cada hóspede comece o dia da melhor forma.
Funções/ Tarefas
Experiência de Cliente
- Acolher e acompanhar os hóspedes com simpatia e profissionalismo;
- Assegurar o serviço de pequenos-almoços e/ou bar com eficiência e atenção ao detalhe;
- Promover a oferta de F&B, contribuindo para a valorização da experiência do cliente;
- Gerir pedidos, sugestões ou reclamações com foco na satisfação e resolução eficaz;
- Sempre que necessário, apoiar a equipa de Receção.
Organização e Operação
- Preparar e organizar os pontos de venda de acordo com os standards definidos;
- Garantir limpeza, reposição e organização contínua dos espaços;
- Colaborar em inventários e controlo de stock;
- Participar no processo de encomendas e receção de mercadorias.
Sustentabilidade
- Cumprir e promover boas práticas ambientais, contribuindo para uma operação mais responsável e sustentável.
O perfil que procuramos
- Formação em Restauração/Hotelaria (valorizada);
- Experiência em funções similares (valorizada);
- Forte orientação para o cliente e qualidade de serviço;
- Espírito de equipa e boa capacidade de comunicação;
- Proatividade, responsabilidade e dinamismo;
- Flexibilidade de horários.
O que oferecemos
- Integração numa marca nacional sólida e em crescimento;
- Ambiente colaborativo e orientado para as pessoas;
- Formação inicial e contínua;
- Oportunidades de desenvolvimento interno;
- Remuneração compatível com a função.
Na STAY HOTELS acreditamos que as melhores experiências começam nas pessoas. Se gosta de contacto com o público, ambientes dinâmicos e quer crescer numa marca nacional em evolução, este pode ser o seu próximo passo.
