Overview
Coordenador (a) de Grupos e Eventos Jobs in São Paulo, Brazil at JW Marriott Hotel São Paulo
Title: Coordenador (a) de Grupos e Eventos
Company: JW Marriott Hotel São Paulo
Location: São Paulo, Brazil
Faça parte do JW Marriott São Paulo e transforme experiências em memórias inesquecíveis!
Se você é apaixonado por hospitalidade, excelência no atendimento e busca construir uma carreira em um ambiente dinâmico, sofisticado e inspirador, esta oportunidade é para você.
No JW Marriott, marca de luxo da Marriott International, acreditamos que o verdadeiro diferencial de uma experiência excepcional está nas pessoas. Por isso, cultivamos uma cultura baseada em valores que refletem nossa essência: ser acolhedor, criando conexões genuínas; intencional, atuando com propósito e atenção aos detalhes; natural, promovendo autenticidade em cada interação; e inspirador, incentivando o crescimento, a inovação e a busca pela excelência.
Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver sua carreira em uma companhia reconhecida globalmente, atuando em um ambiente que valoriza a diversidade, a colaboração, o bem-estar e o desenvolvimento contínuo de seus talentos.
Responsabilidades
- Comercializar salas de eventos, experiências gastronômicas, hospedagem e demais serviços do hotel, identificando oportunidades para maximizar receita e superar as expectativas dos clientes;
- Proporcionar um atendimento personalizado e de excelência por meio de telefone, e-mail e WhatsApp, refletindo os mais altos padrões da hotelaria de luxo e contribuindo para a conversão de vendas;
- Desenvolver e fortalecer relacionamentos duradouros com clientes, organizadores de eventos, empresas e parceiros, garantindo uma experiência impecável em todas as etapas da jornada;
- Elaborar propostas comerciais sofisticadas e alinhadas às necessidades de cada cliente, conduzindo negociações e acompanhando oportunidades por meio de follow-ups estratégicos;
- Atuar em estreita colaboração com as áreas operacionais e de suporte, assegurando uma execução impecável dos serviços comercializados e a satisfação dos hóspedes e clientes;
- Manter registros, contratos e informações atualizados nos sistemas internos, garantindo precisão e excelência nos processos;
- Participar de reuniões, briefings e alinhamentos diários, contribuindo com insights de mercado e promovendo os programas de fidelidade e experiências exclusivas da marca;
- Buscar continuamente oportunidades de fidelização, encantamento e personalização, fortalecendo a reputação e o posicionamento do hotel como referência em hospitalidade de luxo.
Requisitos
- Ensino Superior completo;
- Experiência prévia na área comercial, vendas, reservas ou eventos;
- Desejável experiência em hotelaria de luxo ou no segmento de hospitalidade premium;
- Inglês avançado;
- Conhecimento do Pacote Microsoft Office;
- Habilidade em vendas consultivas, negociação e conversão de oportunidades;
- Excelente capacidade de comunicação, persuasão e relacionamento interpessoal;
- Facilidade para trabalhar em equipe e adaptar-se a ambientes dinâmicos e multiculturais;
- Proatividade, escuta ativa e forte capacidade de resolução de problemas;
- Organização e gestão eficiente do tempo, com habilidade para lidar com múltiplas demandas e situações desafiadoras;
- Foco em resultados, entusiasmo e comprometimento com a superação de metas e a entrega de um atendimento excepcional;
- Atenção aos detalhes e paixão por proporcionar experiências memoráveis aos clientes;
- Fácil acesso à Estação Morumbi da CPTM.
Benefícios
- Vale-Transporte;
- Convênio com estacionamento;
- Wellhub (Gympass);
- Previdência Privada;
- Assistência médica e odontológica AMIL para você e seus dependentes, com custeio pela empresa e coparticipação apenas para utilização fora da rede credenciada;
- Seguro de vida;
- Refeição no local;
- Kit maternidade;
- Licença-paternidade estendida;
- Parceria com o SESC;
- Presente de aniversário;
- Descontos exclusivos em hotéis da rede Marriott em todo o mundo;
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional dentro da Marriott International.
