Overview
Agent/agente du service aux clients – hôtel Jobs in Fernie, Canada at Park Place Lodge
- Work Term:
Seasonal
- Work Language:
English
- Hours:
35 à 40 heures par semaine
- Education:
- Experience:
Études
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
- ou experience équivalente
Milieu de travail
- Industrie de l’accueil
- Hébergement disponible
- Hôtel, motel, centre de villégiature
Tâches
- Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
- Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
- Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
- Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
- Fournir des renseignements généraux sur les points d’intérêt dans le secteur
- Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
- Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
- Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
- Suivre des mesures d’urgence et de sécurité
- Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
- Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
- Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés
- Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage
- Fournir le service à la clientèle
Qualités personnelles
- Attitude axée sur le client
- Sens des responsabilités
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Sens de l’organisation
- Fiable
- Esprit d’équipe
Questions de sélection
- Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l’offre d’emploi?
- Avez-vous de l’expérience de travail dans ce domaine?
Expérience
- 7 mois à moins d’un an
Options de conditions d’emploi
- Soir
- Matin
- Fin de semaine
Avantages financiers
- Prime
Autres avantages
- Possibilités de logement sur place
Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés
- Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d’aide aux nouveaux arrivants et/ou aux réfugiés
- Ne demande aucune expérience de travail au Canada
Title: Agent/agente du service aux clients – hôtel
Company: Park Place Lodge
Location: Fernie, Canada
Category:
